ECサイト／リアル店舗での購買履歴を統合管理し、顧客の趣味嗜好を分析。顧客が好むデザインや興味のあるブランド、関心の高いサイズなどをもとに最適化したコンテンツを作成し、メールやLINEを配信をすることで、購買意欲を高めることができます。
また、キャンペーンや割引情報はLINEで、じっくり読んで購入へ繋げてほしい情報はメールで、チャネルを使い分けることも有効な手段となります。
さらに、メールを見て商品をカートに入れたものの購入に至らなかった顧客を抽出して、クーポンを配布。シーズン内に逃さず在庫を減らす施策で追いかけます。
