OMOは、Online Merges with Offlineの略称で、「オンラインとオフラインの融合」を表す言葉です。オンラインとオフラインを一体化させ、顧客体験の向上を目的としたマーケティング手法を意味します。
本日公開したコラム記事では、OMOの基礎知識やO2O・オムニチャネルとの違い、小売業を中心にOMOが注目される理由を解説します。OMOの施策例やOMOマーケティングを実現するためのポイントも紹介しているので、ぜひご覧ください。
OMOとは？マーケティングで重要視される背景やO2O・オムニチャネルとの違いを解説
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