エンゲージメントソリューション WOW engage ワオエンゲージで、顧客が喜ぶコミュニケーションへ。
エンゲージメントソリューション WOW engage ワオエンゲージで、顧客が喜ぶコミュニケーションへ。
必要なことを、
必要なタイミングに、
必要な場所へ。

顧客が喜ぶ
コミュニケーションを

CDPでの
データ統合・分析
マルチチャネルでの
メッセージ配信

WOW engage ワオエンゲージ
とは

CDPによるデータ統合・分析と、
メールやSMSなどのメッセージ配信。
すべてワンパッケージで実現できる
エンゲージメントソリューション

「WOW engage」は、
企業が持つ顧客情報と
購買・行動履歴等のデータを統合し、
顧客にとって最適なタイミングに、
最適なツールを選択して、
最適な情報を送り届ける
エンゲージメントソリューションです。

データ統合と分析画面を持つ
CDP(カスタマーデータプラットフォーム)と、
メールやSMS、LINEなど
マルチチャネルでのメッセージ配信を
ワンストップで実現します。
WOW engage ワオエンゲージ 概念図 WOW engage ワオエンゲージ 概念図

企業と顧客の
コミュニケーションを円滑にし、
エンゲージメントを高めることで、
企業の価値向上に貢献します

得られる効果の一例

売上の向上
売上の向上
新規顧客をファン化し、優良顧客化(LTV向上)
新規顧客をファン化し、
優良顧客化(LTV向上)
休眠顧客の再訪(アクティブ化)
休眠顧客の再訪
(アクティブ化)
優良顧客のロイヤリティの向上
優良顧客の
ロイヤリティの向上
Webサイトや広告などマーケティング施策の最適化
Webサイトや広告など
マーケティング施策の
最適化
オムニチャネル化
オムニチャネル化

導入メリット

「WOW engage」の導入がもたらす
最大のメリットは、
顧客理解が深まり、
さまざまなマーケティング課題の
解決と強化が進むことです

デモグラフィック情報や、購買履歴で顧客理解ができる
1
デモグラフィック
情報や、
購買履歴で
顧客理解ができる
マーケティング戦略・施策の質を高められる
2
マーケティング戦略・
施策の質を高められる
外部システムと連携させてデータを活用できる
3
外部システムと
連携させて
データを活用できる
さまざまなチャネルからアプローチができる
4
さまざまな
チャネルから
アプローチができる

課題解決

さまざまな業界が抱える、
顧客とのコミュニケーションの課題を
WOW engageが解決します

そのほか、金融、流通・小売、
サービス、メーカーなど、
さまざまな業態のマーケティングを
強化します。
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機能

顧客とのコミュニケーションに必要な機能を網羅しています

コンサルティング
サービス

導入
定着
活用
導入
導入
初めての導入でも安心!
導入支援・初期設定
導入に関するお困り事、疑問点は、
専任担当が一緒に解決します。
お電話・メール・
オンラインミーティングなどで、
迅速なフォローが可能です。
定着
定着
基本操作・運用を専任担当が
しっかりサポート
基本から応用まで、
操作トレーニングを実施。
また、課題解決に向け、
運用面も継続的にサポートします。
活用
活用
導入後のコンサルティング。
マーケティングの全体設計
施策の立案から実行、分析、改善まで、
コンサルティングのプロによる
伴走支援が可能。
貴社のビジネスを深く理解し、
顧客エンゲージメント向上のために
全力を尽くします。

必要なことを、必要なタイミングに、必要な場所へ。
あなたのお客様に「うれしい驚き」を届けます。

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ご質問・ご相談ください

「顧客データがうまく活用できていない」、「顧客データの統合に不安がある」
いま抱えている問題・課題など、まずはお気軽にお問い合わせ・ご相談ください。
オンラインでのご説明も可能です。
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